2019-2020 퀀텀 스킬스 랩 회원 규칙 및 규정 [Rules and Regulations]

2019-2020 퀀텀 운영 규칙

 

2019-2020 퀀텀 운영 규칙.pdf
1.34MB

** 운영 규칙 다운 가능합니다.


안녕하세요 퀀텀입니다.

퀀텀의 수업이 다양해지고 회원분들이 점점 많아져서

기존의 규칙과 규정으로는 운영하기 어려운 부분이 많이 생겼습니다.

 

기존에 규모가 적을 땐 퀀텀 스태프의 배려와 행정작업으로 가능했던 업무들이

더 이상 처리하기 힘들어져 명확한 운영 기준을 세우려고 합니다.

 

따라서 현재 퀀텀의 실정에 맞게 규칙과 규정을 일부 변경했으며

지금 알려드리는 새로운 규칙과 규정은 기존의 모든 회원분들에게도 적용됩니다.

 

[2019년 9월 16일 이후 퀀텀의 모든 회원들에게 적용]

 


새로운 운영 규칙의 가장 큰 변화 사항

 

1. 수업 미 결제자의 경우 수업 참여 불가가 원칙

 

이 부분의 경우 퀀텀 측에서 정말 많은 부분 배려를 해주었는데

미수금이 지속적으로 발생하고 처리가 지연되는 문제가 발생해왔습니다.

 

따라서 앞으로는 새로운 회원권에 대한 결제가 진행되지 않으면

학생이 수업에 와도 수업에 참여를 시키지 않겠습니다.

 

2. 수업의 예약 및 변경, 취소에 관련된 내용

 

기존에 수업에 참여를 못하는 분들이 갑작스럽게 연락을 주셔도

왠만하면 수업 차감이 아니라 소급이나 이월을 해드리는 방향으로 진행을 했었습니다.

하지만 이 역시 악용을 하는 분들이 많으셔서 변경을 하게 되었습니다.

 

A. 피플박스를 통한 스케쥴

 

수업 4시간 이전까지는 예약, 변경, 취소 가능 4시간 이후부턴 예약되어있는 상태에서는 취소 불가

피플박스 4시간 이전 예약 취소 못 할 시 수업 차감

(Ex, 아마추어 회원권, 멤버십 회원권, 엘리트 회원권)

 

B. 센터 담당자를 통한 수업 예약 혹은 고정 수업의 경우

 

예약 이후 당일 취소 불가, 당일 취소의 경우 횟수 차감으로 처리

당일이 아닌 사전 취소 혹은 협의에 의한 변경은 인정

 

3. 유소년 회원권 기간 월단위로 조정 - 수업 차감이 기본

 

유소년 수업의 경우 6주의 회원권 기간과 1회 최대 2주의 홀딩 기간이 주어지다 보니

수업 인원의 결석과 출석을 추적하기가 너무 힘들었습니다.

 

인원이 점점 많아져서 기존과 같은 방식으로는 관리가 힘드므로

회원권은 월단위로 결제 및 관리가 진행되며

홀딩 요청이 없을시엔 수업에 결석을 해도 수업 횟수가 차감됩니다.

 

**자세한 사항은 규정집을 참고해 주시면 감사하겠습니다

 

4. 수업 이름의 변경

 

세미 프라이빗(Semi Private) -> 엘리트 트레이닝(Elite Training)

유소년 세미 (Youth Semi) -> 유소년 인터미디엇 (Youth Intermediate)

 

기존과 수업에 대한 내용은 동일하지만

어떠한 수업이고 누가 수업을 들을 권한이 있는지 명확히 하기 위해 이름을 변경했습니다.


2019-2020 퀀텀 스킬스랩 회원 규칙 및 규정 순서

Quantum Skills Lab Rules and Regulations

 

2019-2020 퀀텀 운영 규칙.pdf
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가. 퀀텀 트레이닝 회원권 및 수업 규칙 - 전체회원 적용

나. 엘리트 및 프로 선수

다. 일반인 아마추어 회원권

라. 유소년 회원권

마. 멤버십 회원권

바. 팀 트레이닝 및 체육관 대관에 대한 규칙 및 규정

사. SFS 트레이닝 [SWEP 및 퀀텀 자체 프로그램] 

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